All Categories
+62 815-7555-5925
"Pengiriman gratis ke seluruh indonesia dan harga sudah termasuk biaya bea cukai"
Refund & Kebijakan Return

Order cancellation

Semua pesanan bisa dibatalkan sampai dikirim. Jika pesanan Anda telah dibayarkan dan Anda perlu mengubah atau membatalkannya, Anda harus menghubungi kami dalam waktu 12 jam. Setelah proses pengemasan dan pengiriman dimulai, tidak dapat dibatalkan lagi.

Refunds

Kepuasan anda adalah prioritas # 1 kami. Oleh karena itu, Anda dapat meminta pengembalian dana atau reshipment untuk produk pesanan jika:

  • Anda tidak menerimanya dalam waktu yang dijamin (45 hari tidak termasuk pemrosesan 2-5 hari)
  • Anda menerima item yang salah
  • Anda tidak ingin produk yang Anda terima (tapi Anda harus mengembalikan barang itu dengan biaya dan itemnya harus tidak terpakai)

Kami tidak mengeluarkan pengembalian dana jika:

  • pesanan Anda tidak tiba karena faktor-faktor dalam kendali Anda (misal: memberikan alamat pengiriman yang salah)
  • pesanan Anda tidak tiba karena keadaan luar biasa di luar kendali kami (mis. tidak dibersihkan oleh bea cukai, tertunda oleh bencana alam).

* Anda dapat mengajukan permintaan pengembalian dana dalam waktu 15 hari setelah masa garansi pengiriman (45 hari) telah habis masa berlakunya. Anda bisa melakukannya dengan mengirim pesan di halaman Contact Us.